Політика Конфіденційності

Дата останнього оновлення: 04 грудня 2025 року

Загальна Інформація

FittRagguno поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

1. Контролер Даних

Контролером ваших персональних даних є FittRagguno - провайдер фітнес-послуг та консультацій з питань здорового способу життя. Ми несемо повну відповідальність за збирання, обробку та захист ваших особистих даних згідно з чинним законодавством України та міжнародними стандартами.

2. Які Дані Ми Збираємо

Контактна Інформація:

Ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта для зв'язку та надання послуг.

Дані про Здоров'я:

Інформація про фізичний стан, фітнес-цілі, обмеження здоров'я, які ви надаєте добровільно для персоналізації програм тренувань.

Технічна Інформація:

IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту для покращення функціональності веб-ресурсу.

Комунікації:

Записи телефонних розмов та листування для якості обслуговування та виконання договірних зобов'язань.

3. Цілі Обробки Даних

Надання Послуг

Розробка індивідуальних програм тренувань, проведення консультацій, надання рекомендацій з харчування.

Комунікація

Зв'язок з клієнтами, надання підтримки, інформування про програми та послуги.

Покращення Послуг

Аналіз ефективності програм, розробка нових методик, підвищення якості обслуговування.

Правові Зобов'язання

Виконання вимог українського законодавства, ведення обліку, захист інтересів клієнтів.

4. Правові Підстави Обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

  • Згода: Ваша явно виражена згода на обробку персональних даних для надання фітнес-послуг
  • Виконання договору: Необхідність обробки для виконання договору про надання послуг
  • Законні інтереси: Наші законні бізнес-інтереси, які не порушують ваші права
  • Правові зобов'язання: Виконання вимог чинного законодавства України

5. Передача Даних Третім Особам

Важлива інформація: Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційних цілей. Передача даних можлива лише у наступних випадках:

  • Кваліфікованим медичним працівникам для консультацій (тільки за вашою згодою)
  • Технічним постачальникам послуг для забезпечення роботи сайту
  • Державним органам у випадках, передбачених законодавством
  • У разі продажу бізнесу (з попереднім повідомленням)

6. Зберігання та Безпека Даних

Терміни Зберігання:

Ваші персональні дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг плюс 3 роки після припинення співпраці для виконання законодавчих вимог. Дані про здоров'я можуть зберігатися до 10 років згідно з медичними стандартами.

Заходи Безпеки:

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи захисту: шифрування даних, контроль доступу, регулярне резервне копіювання, навчання персоналу з питань конфіденційності. Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники.

7. Ваші Права

🔍 Право на Доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

✏️ Право на Виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

🗑️ Право на Видалення

Видалити ваші дані за певних умов ("право на забуття")

⏸️ Право на Обмеження

Обмежити обробку ваших персональних даних

📁 Право на Переносимість

Отримати ваші дані у структурованому форматі

❌ Право на Заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

8. Використання Файлів Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Ці файли допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та надавати персоналізований досвід. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

9. Міжнародна Передача Даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У разі необхідності передачі даних до країн поза межами ЄС/ЕЕЗ, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші дозволені механізми передачі даних.

10. Права Неповнолітніх

Важливо: Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей до 16 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви батько/опікун і дізналися, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами для її видалення.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо через електронну пошту або повідомлення на сайті за 30 днів до набуття чинності. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації.

12. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

  • Через контактну форму на нашому сайті
  • Надіславши запит через форму зворотного зв'язку
  • Особисто під час отримання наших послуг

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Ваша довіра важлива для нас.
Ми постійно працюємо над покращенням захисту ваших персональних даних та забезпеченням прозорості в усіх аспектах їх обробки.